Política de Privacidad

Protección de datos y transparencia en caxihlunupicosverum

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General y Responsable

caxihlunupicosverum, con domicilio en Av. de la Costa, 11, 33205 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento transparente y seguro de su información personal en todas nuestras actividades de educación financiera y servicios relacionados.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:

Datos de Identificación

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección postal y datos de contacto como email y teléfono.

Información Académica

Historial educativo, certificaciones previas, nivel de conocimientos financieros y preferencias de aprendizaje.

Datos de Navegación

Dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web, tiempo de permanencia y páginas visitadas.

Información Financiera Educativa

Objetivos financieros personales, situación económica general y preferencias de inversión (únicamente con fines educativos).

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

  • Proporcionar nuestros programas de educación financiera y servicios de formación
  • Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus objetivos y nivel de conocimiento
  • Comunicarnos con usted sobre su progreso académico y nuevos contenidos disponibles
  • Enviar información sobre seminarios, talleres y eventos relacionados con educación financiera
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y estudios de satisfacción
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
  • Gestionar consultas, reclamaciones y proporcionar soporte técnico

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter educativo.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos.

Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y educativas aplicables.

5. Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tratamos sobre usted y cómo los utilizamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Limitación

Solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través de help@caxihlunupicosverum.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción.

6. Compartir Información con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
  • Con instituciones educativas colaboradoras para certificaciones y programas conjuntos
  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o por orden judicial
  • Con empresas del sector financiero para prácticas educativas supervisadas (previa autorización explícita)

Todos nuestros colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
  • Sistemas de autenticación de doble factor para el acceso a información sensible
  • Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros sistemas
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos académicos: Durante la duración del programa educativo más 5 años adicionales para seguimiento y certificaciones.

Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminación.

Datos financieros educativos: 3 años desde la finalización del programa para análisis de efectividad.

Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad registrada.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo obligación legal de conservación.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para:

  • Utilizar servicios de almacenamiento en la nube con proveedores internacionales
  • Acceder a plataformas educativas y herramientas de análisis especializadas
  • Participar en programas de intercambio educativo internacional

Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario:

  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de personalización para recordar sus preferencias de aprendizaje
  • Cookies analíticas para entender cómo utiliza nuestros contenidos educativos
  • Cookies de terceros para servicios de video educativo y formularios de contacto

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o a través de nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

  • Notificación destacada en nuestra página web principal
  • Email a la dirección de contacto proporcionada en su perfil
  • Mensaje en su área personal de estudiante si está registrado en algún programa

La continuidad en el uso de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de la nueva política.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos
caxihlunupicosverum - Educación Financiera
Av. de la Costa, 11
33205 Gijón, Asturias, España

Email: help@caxihlunupicosverum.com
Teléfono: +34 619 655 011

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).